Política de Privacidad de MEVA

En MEVA, valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra plataforma, dedicada a la venta de productos tecnológicos y diseños digitales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información Recopilada

Recopilamos y almacenamos información personal necesaria para procesar pedidos, mejorar nuestra oferta y brindar una experiencia personalizada. La información que recolectamos incluye:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, y número de teléfono.

• Datos de pago: Información relacionada con el pago, como números de tarjeta de crédito o débito, es manejada por proveedores de pago seguros y no se almacena directamente en nuestra plataforma.

• Datos de navegación: Información sobre tu actividad en nuestra página web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesamiento de Pedidos: Confirmación, envío y seguimiento de pedidos.

• Atención al Cliente: Responder consultas y resolver incidencias.

• Mejora del Servicio: Analizar patrones de uso y optimizar nuestra oferta de productos y servicios.

• Marketing y Promociones: Enviar comunicaciones sobre productos, ofertas y novedades, únicamente si has dado tu consentimiento para recibirlas.

3. Protección y Seguridad de la Información

MEVA emplea medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación y almacenamiento seguro. Sin embargo, la seguridad absoluta no puede garantizarse en entornos de internet.

4. Compartición de Información con Terceros

MEVA no vende, alquila ni distribuye la información personal de los usuarios a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios necesarios para el procesamiento de pagos, envío de productos o administración de nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Requerimientos legales: Podemos divulgar información personal en respuesta a mandatos legales, citaciones judiciales u otras solicitudes válidas de autoridades competentes.

5. Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador y que nos permiten recordar tus preferencias. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de nuestro sitio.

6. Derechos del Usuario

Como usuario de MEVA, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.

• Rectificar tus datos: Puedes solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.

• Eliminar tus datos: En algunos casos, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros, salvo que exista una razón legal que nos obligue a conservarlos.

• Revocar el consentimiento: Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing o para el procesamiento de tus datos personales, sin afectar la legalidad del uso de tus datos antes de la revocación.

7. Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos personales recopilados se almacenan de manera segura durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras estemos obligados a retenerlos por razones legales.

8. Cambios a la Política de Privacidad

MEVA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra plataforma y la fecha de última actualización será revisada. Recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado de cualquier cambio.

9. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico de soporte o mediante los canales de atención al cliente disponibles en nuestra plataforma.

Última actualización: 01 Noviembre 2024

Esta política asegura que la información personal de nuestros usuarios es tratada con confidencialidad y respeto, en cumplimiento de las leyes aplicables de protección de datos.